最后更新 : 2026年5月28日
1. 目的
本《通用使用条款》(以下简称「CGU」)规定了对公共网站 travelyzer.com 以及 Compass by Travelyzer 平台(以下简称「平台」)的访问与使用。
使用本平台即表示无保留地接受本 CGU。如有异议,请勿使用本平台。
2. 服务访问
访问本平台须创建旅行社账户,并以 Travelyzer SAS 与客户旅行社之间签署的商业合同为前提。
公共网站可自由访问。Travelyzer SAS 保留出于维护、安全或技术更新原因,不经预先通知暂停部分或全部服务访问的权利。
3. 用户账户
每位用户承诺在创建账户时提供真实信息、保持信息更新,并妥善保管其登录凭据。
用户对其账户下的所有操作承担全部责任。如发现任何欺诈性使用,须立即报告至 support@travelyzer.com。
4. 用户义务
用户承诺:
- 按照其专业用途(旅行社业务管理)使用本平台;
- 不损害本平台的正常运行(不进行入侵尝试、逆向工程或大规模抓取);
- 尊重第三方权利,尤其是通过本平台处理的旅客个人数据;
- 不发布任何非法、诽谤或违反公序良俗的内容。
5. 知识产权
Travelyzer SAS 仍是与本平台相关的所有知识产权(软件、商标、界面、文档、专有 AI 模型)的唯一所有人。
用户对通过本平台上传或生成的内容(旅行方案、客户档案、营销内容)保留所有权。仅为履行服务之目的,向 Travelyzer SAS 授予非排他性许可。
6. 个人数据
对于客户旅行社通过本平台处理的旅客数据,Travelyzer SAS 依 GDPR 充当数据处理者。处理细则见附于商业合同的《数据处理协议》(DPA)。
对于以数据控制者身份处理的数据(公共网站访客、潜在客户),用户可向 privacy@travelyzer.com 索取隐私政策。
7. 责任
Travelyzer SAS 承诺以专业的尽职态度提供服务。由于本平台集成了人工智能组件,所生成的提议(方案、推荐)须经人工顾问审核后再交付旅客。Travelyzer SAS 不对未经审核直接使用 AI 提议的行为承担责任。
无论何种情况下,Travelyzer SAS 的责任以最近十二个月内实际收取的服务费金额为限。
8. 终止
旅行社账户的终止方式详见商业合同。如发生对本 CGU 的重大违反,Travelyzer SAS 保留在预先通知后暂停或终止平台访问的权利。
9. CGU 修订
Travelyzer SAS 保留随时修改本 CGU 的权利。如有重大修改,将至少提前 30 天通知用户。
10. 适用法律与管辖权
本 CGU 受法国法律管辖。与其解释或履行相关的任何争议,专属由巴黎管辖范围内的法院审理。