Algemene voorwaarden.

Deze Algemene Gebruiksvoorwaarden (hierna « AV ») regelen de toegang tot en het gebruik van de publieke site travelyzer.com en van het platform Compass by Travelyzer (hierna « het Platform »).

Het gebruik van het Platform impliceert de aanvaarding zonder voorbehoud van deze AV. Bij onenigheid wordt de gebruiker verzocht het Platform niet te gebruiken.

Toegang tot het Platform vereist het aanmaken van een reisbureau-account, afhankelijk van het sluiten van een commerciële overeenkomst tussen Travelyzer SAS en het klant-reisbureau.

De publieke site is vrij toegankelijk. Travelyzer SAS behoudt zich het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving de toegang tot het geheel of een deel van de dienst op te schorten voor redenen van onderhoud, beveiliging of technische update.

Elke gebruiker verbindt zich ertoe juiste informatie te verstrekken bij het aanmaken van zijn account, deze actueel te houden en zijn inloggegevens vertrouwelijk te bewaren.

De gebruiker is als enige verantwoordelijk voor de acties die vanaf zijn account worden uitgevoerd. Elk frauduleus gebruik moet onmiddellijk worden gemeld aan support@travelyzer.com.

De gebruiker verbindt zich ertoe:

• Het Platform te gebruiken in overeenstemming met zijn professionele bestemming (beheer van een reisbureau-activiteit);
• De werking van het Platform niet aan te tasten (poging tot inbraak, reverse engineering, massale scraping);
• De rechten van derden te respecteren, met name op het gebied van persoonsgegevens van reizigers die via het Platform worden verwerkt;
• Geen onwettige, lasterlijke of zedenondermijnende inhoud te publiceren.

Travelyzer SAS blijft de enige houder van alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het Platform (software, merken, interfaces, documentatie, eigen AI-modellen).

De gebruiker behoudt het eigendom van de inhoud die hij uploadt of via het Platform produceert (reisprogramma's, klantfiches, marketingcontent). Een niet-exclusieve licentie wordt verleend aan Travelyzer SAS uitsluitend met het oog op de uitvoering van de dienst.

Travelyzer SAS treedt op als verwerker in de zin van de AVG voor de reizigersgegevens die door de klant-reisbureaus via het Platform worden verwerkt. De verwerkingsmodaliteiten worden uiteengezet in de bij de commerciële overeenkomst gevoegde Verwerkersovereenkomst (DPA).

Voor de gegevens die worden verwerkt als verwerkingsverantwoordelijke (bezoekers van de publieke site, prospects) kan de gebruiker het privacybeleid raadplegen via privacy@travelyzer.com.

Travelyzer SAS verbindt zich ertoe de dienst met professionele zorgvuldigheid te leveren. Aangezien het Platform componenten van kunstmatige intelligentie bevat, moeten de gegenereerde voorstellen (reisprogramma's, aanbevelingen) door een menselijke reisadviseur worden gevalideerd voordat ze naar de reiziger worden verzonden. Travelyzer SAS kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het rechtstreeks gebruik van niet-gevalideerde AI-voorstellen.

In ieder geval is de aansprakelijkheid van Travelyzer SAS beperkt tot het bedrag van de daadwerkelijk ontvangen vergoedingen over de laatste twaalf maanden.

De modaliteiten voor de beëindiging van reisbureau-accounts zijn vastgelegd in de commerciële overeenkomst. Travelyzer SAS behoudt zich het recht voor om de toegang tot het Platform op te schorten of te beëindigen bij ernstige inbreuk op deze AV, na voorafgaande kennisgeving.

Travelyzer SAS behoudt zich het recht voor om deze AV te allen tijde te wijzigen. Gebruikers worden minstens 30 dagen vóór de inwerkingtreding op de hoogte gebracht van substantiële wijzigingen.

Deze AV zijn onderworpen aan het Franse recht. Elk geschil over hun interpretatie of uitvoering valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken in het rechtsgebied van Parijs.